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Les plateformes de freelances et de jobbing

Conquête et fidélisation de l’audience, évolution des modes de revenus, internationalisation : quelles perspectives pour ces modèles ?

LES POINTS FORTS DE L'ÉTUDE :
  • Le panorama détaillé des principales plateformes de travail en France
  • L'analyse des modèles d'affaires des trois grands types de plateformes (freelances, jobbing, crowdworking)
  • Le décryptage de l'environnement des plateformes et son évolution
  • L'analyse des leviers de croissance des plateformes illustrés par des études de cas et des exemples récents
  • Les fiches d'identité de 17 acteurs clés du secteur
INFORMATIONS ETUDE

Parue le 04/03/2019 -

142 pages

Réf : 9SAE63 / XR

1 800 € HT

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1Présentation
2Plan de l'étude
3Liste des sociétés

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28/05/2018 |  285 Pages1300€

Le marché de l'intérim digital

29/11/2017 |  79 Pages1200€

1 Présentation de l'étude

Découvrez 3 minutes de cette étude en vidéo

Les plateformes de freelances, de jobbing et de crowdworking surfent sur la transformation du monde du travail : résurgence du travail indépendant, essor des petits boulots, recherche de flexibilité par les entreprises, tertiarisation et digitalisation de l'économie… Preuve de l'effervescence en cours, les levées de fonds se succèdent pour les nouveaux entrants, à l'instar de Crème de la crème, Comet, Malt ou NeedHelp. Mais les défis à relever restent nombreux. Les plateformes doivent consolider leur business model pour atteindre l'équilibre et éviter ainsi les défaillances, à l'image de Stootie, placée en redressement judiciaire avant d'être reprise par Cdiscount. En outre, la conquête et la fidélisation de l'audience, particulièrement stratégiques, deviennent toujours plus difficiles à l'heure où la concurrence se durcit et où des grands groupes (du portage salarial, de l'intérim, du e-commerce, du bricolage) s'intéressent de près à ces modèles. Dès lors, comment va se structurer le paysage concurrentiel ? Et quelles sont les perspectives de développement de ces « plateformes de travail » à moyen terme ?

Comprendre les plateformes et les business models adoptés

Le rapport analyse les fondamentaux des plateformes de travail en France : leur place dans l'écosystème de l'emploi en ligne, leurs domaines d'activité, les clients ciblés, etc. Il dresse une typologie des différentes plateformes (freelances, jobbing, crowdworking) et analyse les grandes caractéristiques de leur modèles d'affaires.

Décrypter les axes de développement des plateformes

L'étude vous propose une analyse des leviers de croissance des plateformes au travers d'exemples et d'études de cas concrets. Comment tentent-elles de développer et de fidéliser leur audience ? Quelles sont les évolutions de leur modèle de revenus et de leur positionnement ? Quelles sont les zones géographiques privilégiées dans leur conquête de l'international ?

Appréhender le paysage concurrentiel

Cette étude propose un panorama détaillé des plateformes de travail présentes en France, avec une soixantaine d'acteurs présentés et classés selon leur segment : freelances, jobbing et crowdworking (micro-tâches). Elle analyse également leur positionnement et leurs principaux chiffres clés. L'étude vous propose également les fiches d'identité de 17 acteurs clés.

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2 Plan de l'étude

LA SYNTHÈSE & LES CONCLUSIONS STRATÉGIQUES

Cette synthèse revient sur les facteurs de développement des plateformes de freelances, de jobbing et de crowdworking. Elle analyse également les limites de leur modèle, conséquence de l'hyper-concurrence qui règne dans le secteur ainsi que des risques économiques et juridiques qui planent sur elles. La synthèse se penche également sur les réactions des autres acteurs de l'emploi et esquisse le paysage concurrentiel de demain.

COMPRENDRE LES PLATEFORMES ET LEUR BUSINESS MODEL

LES FONDAMENTAUX DE L'ACTIVITÉ

Les plateformes dans l'écosystème de l'emploi en ligne et la chronologie des acteurs

Les moteurs de l'émergence des plateformes

Les fonctionnalités proposées par les plateformes

La typologie des plateformes de travail

Les plateformes de travail face aux acteurs traditionnels

Les principaux domaines d'activité des plateformes de freelances / jobbing / crowdworking

Les clients ciblés par les plateformes

LE MODÈLE ÉCONOMIQUE DES PLATEFORMES

Le concept de plateforme numérique et ses principales caractéristiques

Le business model des plateformes de freelances

Étude de cas : Comatch

Le business model des plateformes de jobbing

Le business model des plateformes de crowdworking

Étude de cas : Amazon Mechanical Turk

L'ANALYSE DE L'ENVIRONNEMENT DU SECTEUR

L'analyse PESTEL

Les moteurs socioéconomiques :

l'impact de la situation économique française sur les petits boulots, les nouvelles attentes des Millenials, les mutations du monde du travail et l'adaptation des entreprises

Le marché de l'emploi en France :

la situation globale de l'emploi (population active, chômage), les formes d'emploi et la montée du temps partiel, l'essor de la pluriactivité

Le secteur des travailleurs indépendants :

vue d'ensemble, les définitions et catégories juridiques, l'évolution du nombre de travailleurs indépendants et leur poids dans la population active, focus sur les micro-entrepreneurs, focus sur les freelances et leur profil, focus sur les jobbers et crowdworkers

Le contexte politique et juridique :

le « Plan indépendants » du gouvernement, focus sur la réforme du RSI, un nouveau régime juridique à l'étude pour les travailleurs des plateformes

Les évolutions technologiques dans le secteur des ressources humaines :

l'impact du numérique sur le processus de recrutement, la plateformisation du marché du travail et l'implication pour les DRH

LES AXES DE DÉVELOPPEMENT DES PLATEFORMES

LE DÉVELOPPEMENT ET LA FIDÉLISATION DE L'AUDIENCE

La communication et la publicité

Exemples traités : la communication de Malt, les publicités de Stootie, FrizBiz et YoupiJob, la « CareTech »

L'enrichissement de l'offre de services (compte bancaire, assurance, mutuelle, formation, etc.), souvent par le biais de partenariats avec des acteurs spécialisés

Études de cas : Sésame (alliance entre Malt, Qonto et Alan) ; Comet et son écosystème de partenaires

Les partenariats entre plateformes de jobbing et enseignes de bricolage

Exemples traités : YoupiJob-Bricomarché ; FrizBiz-Leroy Merlin ; NeedHelp-Castorama

Les fusions et acquisitions

Exemples traités : Upwork (Elance-Odesk) ; Fiverr ; NeedHelp ; etc.

L'ÉVOLUTION DU MODÈLE DE REVENUS

Le développement de modèles freemium

Exemples traités : 404Works, XXE

Étude de cas : Talao, une plateforme décentralisée basée sur la blockchain avec un modèle freemium

L'ÉVOLUTION DU POSITIONNEMENT

La redéfinition de la cible de travailleurs indépendants

Étude de cas : Crème de la crème fait évoluer son modèle et suit les traces de HourlyNerd

LE DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL

La conquête de l'Europe

Études de cas : Comet et Malt lèvent des fonds pour partir à l'assaut des marchés européens

LES PRINCIPAUX ACTEURS ET LEUR POSITIONNEMENT

Les profils des plateformes

Les profils des groupes présents dans le secteur :

portage salarial, travail temporaire, etc.

Les plateformes de freelances :

société et groupe, date de création, profil et chiffres clés

Les plateformes de jobbing :

société et groupe, date de création, profil et chiffres clés

Les plateformes de crowdworking (micro-tâches) :

société et groupe, date de création, profil et chiffres clés

LES FICHES D'IDENTITÉ DES PRINCIPAUX ACTEURS

Les groupes de portage salarial :

Freelance.com, Groupe Portageo (Humaniance)

Un spécialiste des annonces d'emploi sur Internet :

HelloWork (Jemepropose, Staffman)

Les e-commerçants :

Cdiscount (Stootie), ManoMano (SuperMano)

Les groupes de travail temporaire :

The Adecco Group (Yoss), Randstad (Twago)

Les plateformes indépendantes de freelances :

Codeur, comet, Creads, Crème de la crème, Kang, Malt (ex-Hopwork)

Les plateformes indépendantes de jobbing :

Frizbiz, NeedHelp, YoupiJob

Un pure player du crowdworking :

Wirk (ex Foule Factory)

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3Liste des sociétés

LES PRINCIPAUX ACTEURS CITÉS OU ANALYSÉS DANS L'ÉTUDE

404WORKS

5EUROS.COM

99DESIGNS

ABC PORTAGE

ADECCO

ADEO

AIRJOB

AKKA TECHNOLOGIES

ALADOM

ALAN

ALLOVOISINS

ALTAMIGO

AMAZON MECHANICAL TURK

APEC

ATOS

AXA

BAM

BEEBOSS

BLABLACAR

BNP PARIBAS

BOUYGUES

BPIFRANCE

BRICORAMA

BUBBLETING

CADREMPLOI

CAPGEMINI

CASTORAMA

CDISCOUNT

CHOOSEMYCOMPANY

CODEUR.COM

COLIBEE

COMET

COWORKEES

CREADS

CRÈME DE LA CRÈME

DEVPRESTATAIRE

DIDAXIS

DIGIKAA

ENTOURAGE

EŸEKA

FACEBOOK

FAMIHERO

FIGARO CLASSIFIEDS

FINDEUR

FIVERR

FREELANCE INFORMATIQUE

FREELANCE REPUBLIK

FREELANCE.COM

FREELANCE-INFO

FRIZBIZ

GITHUB

GLASSDOOR

GRAPHISTE.COM

HELLOCASA

HELLOWORK

HELPLING

HITMEETING

HOURLYNERD

HUMANIANCE

IKEA

INDEED

INOP'S

IT-PROFIL

JEMEPROPOSE

JOBIJOBA

JOBYPEPPER

KANG

KELJOB

KICKLOX FREELANCER

LE BON COIN

LE HIBOU

LEROY MERLIN

LES BONS FREELANCES

LES DÉBROUILLEURS

LES MOUSQUETAIRES

LINKEDIN

MAIF

MALT

MANOMANO

MERCIPOURTOUT

METEOJOB

MICROSOFT

MISSIONEO BY METEOJOB

MONSTER

MYFREELANCE COMPANY

NEEDELP

ORANGE

PEOPLEPERHOUR

PÔLE EMPLOI

PORTAGEO

PROVIDEUP

PUBLICIS

QAPA

QONTO

RANDSTAD

RÉDACTEUR.COM

REDPILL

RÉSEAU FREELANCES

SEFAIREAIDER

SEQUENCE.WORK

SÉSAME

SHINE

SIDE.CO

SLACK

SMIILE

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE

STAFFMAN

STOOTIE

SUPERMANO

TALAO

TALENT.IO

TALENTSAROUND

TASKRABBIT

TEXTMASTER

TWITTER

UBER

UMALIS GROUP

UP'N BIZ

UPWORK

VIADEO FREELANCE

VIVASTREET

WELP

WEMIND

WEWORK

WIRK (FOULE FACTORY)

XXE

YOSS

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